Firmy szkoleniowe Kraków

silver MacBook beside space gray iPhone 6 and clear drinking glass on brown wooden top

W tak dużych miejscowościach jak choćby Kraków, istnieje wiele różnych firm szkoleniowych, które dedykują swoje usługi pracownikom różnych przedsiębiorstw. Wśród oferowanych usług są zarówno specjalistyczne, branżowe szkolenia, jak i ogólnorozwojowe, z których mogą skorzystać pracownicy różnych działów, branż i sektorów w wielu różnych firmach.

Dowiedz się więcej

Jak stworzyć poprawną analizę potrzeb klienta?

Jak stworzyć poprawną analizę potrzeb klienta?

Cele analizy potrzeb klienta:

Cele analizy potrzeb Klienta możemy podzielić na miękkie i twarde. Cele twarde są związane ściśle z analizą potrzeb. Realizując je możemy uzyskać:

  • Informacje o rzeczywistych oczekiwaniach Klienta
  • Zmianę (modyfikację) oczekiwań Klienta w kierunku dla nas korzystnym

    Dowiedz się więcej

Jak powstają cele w organizacji?

Jak powstają cele w organizacji?

Cel to stan oczekiwany, docelowy. To dążenie do uzyskania konkretnie zdefiniowanej zmiany. Zmianę można efektywnie przygotować i przeprowadzić jedynie w przypadku dokonania analizy aktualnego stanu funkcjonowania organizacji. Staranna i dokładna analiza wszystkich uwarunkowań wewnętrznych i zewnętrznych determinuje również poprawną budowę celów (strategicznych, operacyjnych i taktycznych). Poprawnie sformułowane cele powinny charakteryzować się cechami zgodnymi z koncepcją SMART (akronim od angielskich słów).

Dowiedz się więcej